qq11 — ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒ

၁။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

qq11 Platform ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ဖော်ပြပါ အမျိုးအစားများဖြင့် အချက်အလက်များကို စုဆောင်းပါသည်။ ဤအချက်အလက်များသည် Platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်၊ သင်၏ Account လုံခြုံရေးကို အာမခံရန်၊ KYC Verification ပြုလုပ်ရန်နှင့် တရားဝင် လိုအပ်ချက်များကို ပြည့်မီစေရန် လိုအပ်ပါသည်။

၁.၁ — သင် ပေးသည့် အချက်အလက်များ

သင် qq11 တွင် Account မှတ်ပုံတင်သည့်အခါ သင်မှ တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်သော အချက်အလက်များ—

• ကိုယ်ရေး အချက်အလက်: အမည်၊ မွေးနေ့၊ နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် (NRC) နံပါတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် နံပါတ်
• ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်: Email Address, Phone Number, နေရပ်လိပ်စာ
• ငွေကြေး အချက်အလက်: ဘဏ်အကောင့် အသေးစိတ်၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay / CB Pay အကောင့် နံပါတ်
• KYC စာရွက်စာတမ်းများ: NRC / Passport မိတ္တူ၊ နေရပ်လိပ်စာ သက်သေခံစာရွက်၊ Selfie with ID
• Username နှင့် Password: သင် ရွေးချယ်သော Username နှင့် စကားဝှက်

၁.၂ — အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

သင် qq11 Platform ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ Technical Data များကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းပါသည်—

• Device အချက်အလက်: Device Type (Mobile, Desktop, Tablet), Operating System (iOS, Android, Windows), Browser Type (Chrome, Safari, Firefox)
• IP Address: သင် Platform သို့ ဝင်ရောက်သည့် IP Address (Geo-Location ခန့်မှန်းရန် အသုံးပြုသည်)
• Cookies နှင့် Tracking Technologies: Session ID, User Preferences, Login Status များကို သိမ်းဆည်းရန် Cookies အသုံးပြုသည်
• Platform Activity: ကစားသော ဂိမ်းများ၊ Deposit/Withdrawal History, Bet History, Login Time, Session Duration
• Referral Source: သင် Platform သို့ မည်သည့် Website မှ ရောက်လာသည် (Google, Social Media, Direct)

၂။ အချက်အလက်များကို အသုံးပြုခြင်း

qq11 သည် စုဆောင်းထားသော အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့် အသုံးပြုပါသည်—

၂.၁ — Account Management နှင့် Service Delivery

• သင်၏ Account ကို ဖန်တီးပြီး စီမံခန့်ခွဲရန်
• KYC Verification ပြုလုပ်ပြီး Identity ကို အတည်ပြုရန်
• Deposit နှင့် Withdrawal Transactions များကို ဆောင်ရွက်ရန်
• Bonus နှင့် Promotion များကို ခွဲဝေပေးရန်
• Customer Support ပေးရန် (Live Chat, Email, Telegram)
• Platform Updates, Maintenance Notifications ပေးပို့ရန်

၂.၂ — လုံခြုံရေးနှင့် Fraud Prevention

• Unauthorized Access နှင့် Account Hacking ကို ကာကွယ်ရန်
• Multiple Account Creation, Bonus Abuse, Arbitrage Betting စသည့် လှည့်ဖျားမှုများကို တွေ့ရှိပြီး တားဆီးရန်
• Anti-Money Laundering (AML) Policy အရ သံသယဖြစ်ဖွယ် ငွေကြေး လှုပ်ရှားမှုများကို စောင့်ကြည့်ရန်
• Platform ၏ Integrity ကို ထိန်းသိမ်းပြီး တရားမျှတသော ကစားမှု အာမခံရန်

၂.၃ — Platform Improvement နှင့် Analytics

• User Behavior ကို လေ့လာပြီး Platform ကို မြှင့်တင်ရန်
• ဂိမ်းများ၊ Features များ၏ Performance ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်
• Technical Issues နှင့ Bugs များကို ရှာဖွေပြီး ဖြေရှင်းရန်
• User Preferences အပေါ် အခြေခံ၍ Content Personalization ပြုလုပ်ရန်

၂.၄ — Marketing နှင့် Promotional Communications

သင် Opt-in ပြုလုပ်ပါက qq11 သည် သင့်ထံ အောက်ပါ Marketing Materials များ ပေးပို့နိုင်သည်—

• Bonus Offers, Promotions, Tournaments အကြောင်း Email Notifications
• New Game Launches, Platform Updates အကြောင်း SMS / Telegram Messages
• Personalized Offers အပေါ် အခြေခံ၍ Targeted Campaigns

သင်သည် မည်သည့်အချိန်မဆို Marketing Communications များမှ Unsubscribe ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Account Settings တွင် Preferences ကို ချိန်ညှိနိုင်သည်။

၃။ အချက်အလက် မျှဝေခြင်းနှင့် ထုတ်ဖော်ခြင်း

qq11 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တန်ဖိုးထားပြီး ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မည်သည့် တတိယပါတီသို့မဆို ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ သို့ရာတွင် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် အချက်အလက်များကို မျှဝေရန် လိုအပ်နိုင်သည်—

၃.၁ — Service Provider များ

qq11 Platform ကို ဆောင်ရွက်ရန် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ တတိယပါတီ Service Provider များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ပြီး အချက်အလက်များကို မျှဝေနိုင်သည်—

• Payment Gateway Providers: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, MAB Bank — Deposit/Withdrawal Transactions ဆောင်ရွက်ရန်
• Game Providers: Slots, Live Casino, Baccarat, Roulette, Blackjack ဂိမ်းများ ပေးသည့် Software Providers — Game Session Data မျှဝေရန်
• Cloud Hosting Providers: Platform Data ကို လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းရန် AWS, Google Cloud, Azure စသည့် Providers
• KYC Verification Providers: Identity Verification Service များ — NRC / Passport စစ်ဆေးရန်
• Customer Support Tools: Live Chat, Email Support, Helpdesk Software — Customer Inquiries ကို ကိုင်တွယ်ရန်

ဤ Service Provider များအားလုံးသည် တင်းကျပ်သော Confidentiality Agreements များအောက်တွင် လုပ်ဆောင်ပြီး သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Service ပေးရန်အတွက်သာ အသုံးပြုနိုင်သည်။

၃.၂ — တရားဝင် လိုအပ်ချက်များ

qq11 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင်၏ အချက်အလက်များကို ထုတ်ဖော်ရန် တာဝန်ရှိနိုင်သည်—

• မြန်မာနိုင်ငံ တရားရုံး၏ အမိန့်အရ သို့မဟုတ် တရားဝင် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်
• Anti-Money Laundering (AML) Investigation များတွင် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရန်
• Fraud, တရားမဝင် လှုပ်ရှားမှုများ၊ Platform Security Threats များကို စစ်ဆေးရန်
• qq11 ၏ စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်မှုများကို တရားစွဲဆိုရန်

၃.၃ — Business Transfers

qq11 သည် Merger, Acquisition, Asset Sale စသည့် Business Transaction များ ဖြစ်ပေါ်ပါက သင်၏ အချက်အလက်များကို ဝယ်ယူသူ သို့မဟုတ် ဆက်ခံသူသို့ လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။ ဤကဲ့သို့ လွှဲပြောင်းမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက သင့်ထံ ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

၄။ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းမှုနှင့် လုံခြုံရေး

qq11 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Unauthorized Access, Loss, Misuse, Alteration များမှ ကာကွယ်ရန် နည်းပညာ နှင့် လုပ်ငန်းစဉ် လုံခြုံရေး အစီအမံများကို အသုံးပြုထားသည်—

၄.၁ — Encryption

• SSL 256-bit Encryption: Platform တစ်ခုလုံးကို SSL Certificate ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး သင်၏ Browser နှင့် Server အကြား Data Transfer များကို ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• Password Hashing: သင်၏ စကားဝှက်များကို Bcrypt Hashing Algorithm ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားပြီး qq11 Staff များ ပင် သင်၏ စကားဝှက် ကို မမြင်နိုင်ပါ
• Database Encryption: Sensitive Data များကို Database Level တွင် ထပ်ဆောင်း ကုဒ်ဝှက်ခြင်း ပြုလုပ်ထားသည်

၄.၂ — Access Control

• Role-Based Access: qq11 Staff များသည် မိမိ၏ တာဝန်ကို ပြီးမြောက်ရန် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်
• Two-Factor Authentication (2FA): Admin Panel နှင့် Sensitive Systems များကို 2FA ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Regular Audits: လုံခြုံရေး Audit များ ပုံမှန် ပြုလုပ်ပြီး Vulnerability များကို ရှာဖွေပြီး ပြုပြင်သည်

၄.၃ — Physical Security

qq11 ၏ Server များကို လုံခြုံသော Data Center များတွင် သိမ်းဆည်းထားပြီး 24/7 Physical Security Monitoring, Fire Suppression Systems, Backup Power Supply များ ပါရှိသည်။

၄.၄ — Data Retention

qq11 သည် သင်၏ အချက်အလက်များကို အောက်ပါ သတ်မှတ်ကာလ အထိ သိမ်းဆည်းထားသည်—

အချက်အလက် အမျိုးအစား	သိမ်းဆည်းမှု ကာလ
Account Information	Account Active ဖြစ်စဉ် + ၅ နှစ်
Transaction History	၇ နှစ် (AML Compliance)
KYC Documents	Verification ပြီးနောက် + ၃ နှစ်
Communication Logs	၂ နှစ်
Marketing Data	Opt-out ပြုလုပ်သည့်တိုင် ဖျက်ပစ်

Retention Period ပြီးဆုံးပါက သင်၏ အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

၅။ သင်၏ အခွင့်အရေးများ

qq11 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေးများကို လေးစားပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများကို ပေးအပ်ထားသည်—

၅.၁ — Access နှင့် Portability

• သင်သည် မိမိ၏ Account Information, Transaction History, Bet History များကို Platform Dashboard မှ ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• သင်သည် Data Export Feature မှတဆင့် သင်၏ အချက်အလက်များကို CSV / PDF Format ဖြင့် Download ရယူနိုင်သည်

၅.၂ — Correction နှင့် Update

• သင်၏ အမည်၊ Email, Phone Number, Address စသည့် အချက်အလက်များ မမှန်ကန်ပါက Account Settings မှ ပြုပြင်နိုင်သည်
• KYC Information ပြုပြင်ရန် Support Team သို့ ဆက်သွယ်ရမည်

၅.၃ — Deletion

• သင်သည် Account Deletion တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့သည် ရက် ၃၀ အတွင်း သင်၏ အချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်မည်
• သို့ရာတွင် တရားဝင် လိုအပ်ချက်များ (AML, Tax, Dispute Resolution) အတွက် အချို့ အချက်အလက်များကို သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းထားရန် လိုအပ်နိုင်သည်

၅.၄ — Opt-Out from Marketing

• သင်သည် Account Settings > Notification Preferences မှ Marketing Communications များကို Unsubscribe ပြုလုပ်နိုင်သည်
• Email အောက်ပိုင်းရှි Unsubscribe Link ကို နှိပ်ပြီး Opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည်

၅.၅ — Complaint

သင်သည် qq11 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မကျေနပ်မှု ရှိပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး Complaint တင်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ရက် ၃၀ အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

၆။ မိုဘိုင်းအက်ပ် အသုံးပြုသူများ

qq11 Mobile App (iOS / Android) သည် အခြေခံ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် အညီ လုပ်ဆောင်သော်လည်း App သည် အောက်ပါ ထပ်ဆောင်း Permissions များကို တောင်းခံနိုင်သည်—

• Camera: KYC Selfie Upload အတွက်
• Photo Library: ID Documents Upload အတွက်
• Location (Optional): Geo-Targeted Promotions အတွက် (သင် Allow ပြုလုပ်မှသာ)
• Push Notifications: Bonus Alerts, Game Updates ပေးပို့ရန်

သင်သည် Device Settings မှ ဤ Permissions များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပိတ်ထားနိုင်သည်။

၇။ ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှု

qq11 သည် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးများထံမှ သိလျက်ဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။ အကယ်၍ မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူတစ်ဦးသည် မိမိ၏ ကလေးက qq11 တွင် Account ဖွင့်ထားသည်ကို သတိပြုမိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၄၈ နာရီအတွင်း Account ပိတ်ပြီး အချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

၈။ International Data Transfer

qq11 Platform သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် အခြေစိုက်သော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့၏ Cloud Hosting Providers, Payment Gateway Partners နှင့် Game Providers များသည် နိုင်ငံတကာတွင် ရှိနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့် သင်၏ အချက်အလက်များကို နိုင်ငံတကာ Server များသို့ လွှဲပြောင်းရန် လိုအပ်နိုင်သည်။ ဤကဲ့သို့ လွှဲပြောင်းမှုများ ပြုလုပ်သည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏ အချက်အလက်များကို Encryption, Contractual Safeguards နှင့် GDPR-Standard Security Measures များဖြင့် ကာကွယ်ပါသည်။

၉။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

qq11 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြုပြင်ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက Platform Homepage တွင် ကြေညာချက် တင်မည်ဖြစ်ပြီး Email / Telegram မှတဆင့် အကြောင်းကြားမည်။ သင်သည် ပြောင်းလဲမှု ကြေညာချက် ပေါ်ထွက်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် နောက်ဆုံး မူဝါဒကို လက်ခံပြီး သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။

နောက်ဆုံး Update: ဇန်နဝါရီ ၂၀၂၆

၁၀။ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်

qq11 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် စိုးရိမ်မှုများ ရှိပါက အောက်ပါ လမ်းကြောင်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်—

• Email: [email protected] (ပုံမှန် Email အဖြစ် ဖော်ပြထားခြင်းသာဖြစ်ပြီး Clickable Link မရှိပါ)
• Live Chat: Platform ပေါ်တွင် 24/7 Live Chat Support ရရှိနိုင်ပါသည်
• Telegram: qq11 Official Telegram Channel မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်

ကျွန်ုပ်တို့၏ Privacy Team သည် သင်၏ မေးခွန်းများကို ရက် ၁၄ အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး Data Deletion / Access Request များကို ရက် ၃၀ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဒ်ဖြစ်သည်။